Что это
На B2B-странице СДЭК интеграции выделены как готовые модули для CRM и CMS, работа через маркетплейсы, прямая интеграция по API и индивидуальная разработка для нестандартных процессов.
Что стоит описать заранее
- где появляются заказы: сайт, CRM, CMS, ERP, маркетплейс;
- что должно происходить автоматически: расчёт, накладная, статус, возврат;
- кто отвечает за ключи, документацию и проверку обмена данными;
- как статусы должны попадать покупателю и менеджерам.
Источник фактов:B2B СДЭК